IT zrnca

Tranzicija s ITIL® v3 na ITIL® 4

transition ITIL v3 to v4

Objavom nove verzije, dosadašnje ITIL certifikacije ne prestaju biti važeće. Dapače, postoji jasan put kako ih nadograditi na novu verziju.

Nova ITIL 4 Certifikacijska shema

ITIL Managing Professional (ITIL MP) cilja na IT profesionalce koji rade unutar tehnoloških i digitalnih timova. Managing Professional (MP) stupanj pruža praktična i tehnička znanja o uspješnom vođenju IT projekata, timova i tijekove rada (eng. workflows).

ITIL Strategic Leader (ITIL SL) prepoznaje vrijednost ITIL-a, ne samo za IT operacije, već i za digitalne usluge. Postignuti stupanj ITIL SL pokazuje da jasno razumijete kako IT utječe i usmjerava poslovnu strategiju.

Kako bi stigli do stupnja ITIL Managing Professional ili ITIL Strategic Leader, kandidat treba položiti sve module u svakom toku, sa ITIL Strategist kao univerzalnim modulom za oba toka.

Prelazak na ITIL 4

Postoji više načina prelaska na ITIL 4, ovisno o dostignutom stupnju u ITIL v3 certifikaciji:

Za ITIL v3 Foundation:

Ukoliko posjedujete ITIL v3 Foundation certifikat, za prelazak na novu shemu trebate položiti ITIL®  4 Foundation certifikat.

ITIL v3 Intermediate/Practitioner

Ukoliko ste već počeli skupljati Intermediate ili Practitioner bodove, onda je u Vašem najboljem interesu da nastavite skupljati v3 bodove. ITIL v3 i dalje ostaje relevantan. ITIL 4 zadržava mnoge ključne elemente dobrog IT service managementa. Kako bi maksimalno iskoristili dosadašnje ulaganje, naša preporuka je da kandidati skupe 17 bodova u ITIL v3 koji su nužni za polaganje ITIL Managing Professional Transition modula (jedan seminar, jedan ispit) i, kada on bude objavljen, naprave jednostavnu tranziciju na razinu ITIL 4 Managing Professional.

ITIL v3 Expert

Ukoliko ste stigli do ITIL v3 Expert, možete odslušati ITIL Managing Professional Transition modul i postići stupanj ITIL Managing Professional. Tada za postizanje stupnja ITIL Strategic Leader (SL) trebate položiti ITIL Leader Digital & Strategy modul.

Ukoliko završite oba toka, ispunjavate uvjet za pristupanje ITIL Master stupnja. No, detalji o ovome bit će dostupni kasnije.

 

*do sada je objavljen ITIL® 4 Foundation, viši moduli će biti objavljeni u drugoj polovici 2019.

10 ključnih razlika između ITIL® v3 i ITIL® 4

Globalizacija, rast i razvoj organizacija, tehnologija, (kontinuirana) promjena u poslovanju...samo su od nekih motiva za novi, drugačiji, pristup upravljanju IT uslugama (eng. ITSM -  IT Service Management). Kako poslovanje uglavnom počiva na korištenju IT usluga, a isto to poslovanje tvrtke prolazi niz promjena već godinama - već jedno vrijeme postoji potrbea da se prilagodi i ITSM. Tako je nastao ITIL® 4. Dosta "tragova starog ITIL®-a", ali, budimo realni, i puno novoga. 

Pročitajte više: 10 ključnih razlika između ITIL® v3 i ITIL® 4

IT Zrnca

U zrncima  ćemo redovito prenijeti razmišljanja na teme:

  • ITIL
  • IT-Governance
  • Project Management

Naravno, Vaše sugestije su dobro došle i rado ćemo ih uzeti u obzir.

Pročitajte više: IT Zrnca