BESPLATNI ONLINE WEBINAR
ITIL u doba digitalnih usluga i umjetne inteligencije
Zašto je upravljanje uslugama važnije nego ikad
|
Umjetna inteligencija, automatizacija i digitalni proizvodi mijenjaju način na koji organizacije osmišljavaju i pružaju usluge. Čini li to upravljanje uslugama manje važnim — ili važnijim nego ikad?
Pridružite nam se na praktičnom uvodu u ITIL 5, najnoviju verziju najšire prihvaćenog okvira za upravljanje IT uslugama.
GOST PREDAVAČ
David Cannon
Jedan od vodećih svjetskih stručnjaka za upravljanje uslugama s više od tri desetljeća iskustva, koautor više ITIL publikacija i suosnivač itSMF International. Održat će predavanje posvećeno upravljanju umjetnom inteligencijom (AI governance).
Ovaj dio webinara održat će se na engleskom jeziku.
|
|
|
|
|
