PRINCE2 Foundation seminar i online webinar
PRINCE2 je procesno-baziran pristup projekt managementu. Proces je strukturirani set aktivnosti dizajniranih da ostvare određeni cilj. Potrebno je jedan ili više inputa koje se pretvara u definirani output....
PRINCE2 Practitioner seminar i online webinar
PRINCE 2 Practitioner (6th edition) seminar je pogodan za sve koji upravljaju projektima, bilo kao dio funkcije formalnog upravljanja projektom ili uloge koja djelom...
ITIL® 5 Foundation seminar i certifikacija
ITIL pruža organizacijama najbolju praksu za IT Service Management (ITSM) i preko 30 godina vodi ITSM industriju smjernicama, treninzima i certifikacijom. Svrha ITIL® 5 je...
ITIL 4® Monitor, Support and Fulfil
Tijekom ove edukacije bavit ćemo se isključivo sa sljedećih 5 praksi (ITIL practices): Service Desk Incident Management Problem Management Service Request Management Monitoring and...
ITIL®5 Strategy seminar/webinar
Ovaj modul se fokusira na usklađivanje digitalne poslovne strategije sa IT strategijom. Modul pokriva i načine na koji „poremećaji“ uzrokovani novim tehnologijama utječu na...
ITIL®5 Product seminar i online webinar
Za one koji rade u digitaliziranoj okolini ili kreiraju digitalne proizvode i usluge, provode digitalnu transformaciju i tranziciju na primjenu Lean, Agile. ITIL®5 Product...
ITIL®5 Service
Izgradite kapacitete potrebne za pružanje otpornih digitalnih usluga, razumite životni ciklusa usluge, SLA-ova, operativne pouzdanosti i kont. poboljšanja. Više o ITIL®5 Service
ITIL®5 Experience
Otkrijte važnost iskustva u angažiranju korisnika, izgradnji povjerenja i stvaranju vrijednosti. Naučite uključiti dizajn usmjeren na čovjeka u digitalne proizvode i usluge kako biste...
