06
ožujak
ITIL®4 High velocity IT seminar i online webinar
09:00 - 16:00
Zagreb / online

ITIL®4 High Velocity IT (ITIL4 HVIT) modul istražuje načine na koji digitalne organizacije i digitalni operativni modeli funkcioniraju u okruženju koje se brzo mijenja...

13
ožujak
ITIL®4 Drive Stakeholder Value seminar/webinar
09:00 - 16:00
Zagreb / online

ITIL®4 Drive Stakeholder Value (ITIL DSV) modul pokriva sve vrste angažmana i interakcija između pružatelja usluga i njihovih klijenata, korisnika, dobavljača i partnera. Fokusira...

27
ožujak
ITIL®4 Create, Deliver and Support seminar/webinar
08:00 - 16:00
Zagreb / online

ITIL®4 Create, Deliver and Support (ITIL CDS)  modul pokriva ‘core’ aktivnosti upravljanja uslugama i proširuje postojeći djelokrug ITIL-a na stvaranje usluge. Modul se fokusira na...

11
travanj
course-16
ISO 20000 Foundation edukacija
09:00 - 15:00
Zagreb / online

ISO 20000 – baziran na ISO/IEC 20000-1:2018 ISO/IEC 20000 međunarodni je standard za IT Service Management. Kroz seminar ćete naučiti zahtjeve i način implementacije Service...