ITIL
što je to?
Baza znanja
Tranzicija s ITIL® 3 na ITIL® 4
Objavom nove verzije, dosadašnje ITIL certifikacije ne prestaju biti važeće. Dapače, postoji...
10 ključnih razlika između ITIL® 3 i ITIL® 4
Globalizacija, rast i razvoj organizacija, tehnologija, (kontinuirana) promjena u poslovanju…samo su od...
Općenito o ITIL-u
ITIL pruža organizacijama najbolju praksu za IT Service Management (ITSM) i preko...
Što je, odnosno, nije ITIL?
ITIL je tzv. framework (tj. skup koncepata i prakse) za upravljanje: uslugama...
Kalendar
PRINCE2 Foundation seminar i online webinar
PRINCE2 je procesno-baziran pristup projekt managementu. Proces je strukturirani set aktivnosti dizajniranih da ostvare određeni...
ITIL®4 Drive Stakeholder Value seminar/webinar
ITIL®4 Drive Stakeholder Value (ITIL DSV) modul pokriva sve vrste angažmana i interakcija između...
PRINCE2 Practitioner seminar i online webinar
PRINCE 2 Practitioner (6th edition) seminar je pogodan za sve koji upravljaju projektima, bilo...
ITIL®4 Create, Deliver and Support seminar/webinar
ITIL®4 Create, Deliver and Support (ITIL CDS) modul pokriva ‘core’ aktivnosti upravljanja uslugama i proširuje...
Interni seminari
Interni ili in-house seminari se održavaju na zahtjev klijenta. Prilagođeni su specifičnim…