ITIL® 5 certifikacija

ITIL® 5 slijedi strukturirani put certifikacije. Dok je Foundation razina otvorena za sve, sve napredne certifikacije zahtijevaju prethodno znanje o ITIL-u.

ITIL® 5 Foundation
Preduvjeti: Nema

Foundation edukacija je ulazna točka u ITIL kvalifikacijski program. Nije potrebno prethodno iskustvo s ITIL-om ili upravljanjem IT uslugama, iako je osnovno razumijevanje IT usluga korisno.

Nakon uspješno položenog ispita ITIL® 5 Foundation, stječete pravo na napredne ITIL® 5 certifikacije.

ITIL® 5 Product
Preduvjeti – ITIL® 5 Foundation certifikat ili bilo koji važeći ITIL® 4 certifikat.

Završetak akreditiranog treninga obavezan je prije polaganja certifikacijskog ispita.

ITIL® 5 Service
Preduvjeti – ITIL® 5 Foundation certifikat ili bilo koji važeći ITIL® 4 certifikat.

Završetak akreditirane obuke obavezan je prije polaganja certifikacijskog ispita.

ITIL® 5 Experience
Preduvjeti – ITIL® 5 Foundation certifikat ili bilo koji važeći ITIL® 4 certifikat.

Završetak akreditiranog treninga obavezan je prije polaganja certifikacijskog ispita.

ITIL® 5 Strategy
Preduvjeti – ITIL® 5 Foundation certifikat ili bilo koji važeći ITIL® 4 certifikat.

Završetak akreditiranog treninga obavezan je prije polaganja certifikacijskog ispita.

ITIL® 5 Transformation
Preduvjeti – ITIL® 5 Foundation certifikat ili bilo koji važeći ITIL® 4 certifikat.

Završetak akreditiranog treninga obavezan je prije polaganja certifikacijskog ispita.

Prijelaz s prethodnih verzija ITIL-a
Stručnjaci koji već posjeduju ITIL 4 Foundation mogu izravno prijeći na bilo koji napredni ITIL® 5 modul bez ponovnog polaganja Foundation.

Kandidati koji posjeduju ITIL v3 Foundation ili ITIL v3 Intermediate certifikate prvo bi trebali dobiti ITIL® 5 Foundation certifikat, jer se ITIL v3 certifikati ne prihvaćaju kao preduvjeti za napredne ITIL® 5 module.

Za nositelje viših ITIL 4 i ITIL v3 kvalifikacija (kao što su ITIL 4 Managing Professional ili ITIL v3 Expert) dostupni su posebni prijelazni moduli, što im omogućuje učinkovitu nadogradnju na odgovarajuće ITIL® 5 certifikate.

Foundation nivo nema preduvjeta; svi napredni moduli (Service, Product, Experience, Strategy i Transformation) zahtijevaju ITIL 5 Foundation ili bilo koju ITIL 4 certifikaciju, plus završetak akreditirane edukacije prije ispita. ITIL v3 Foundation se ne prihvaća kao preduvjet za napredne ITIL 5 module.

Za sva pitanja oko edukacije, obratite se na info@itego.hr.