Ovaj modul se fokusira na usklađivanje digitalne poslovne strategije sa IT strategijom. Modul pokriva i načine na koji „poremećaji“ uzrokovani novim tehnologijama utječu na organizacije u svakoj industriji te kako voditelji poslovanja reagiraju na to.
Modul ITIL 4 Leader: Digital and IT Strategy pruža smjernice o izradi digitalne vizije i oblikovanju IT i poslovnih strategija. Digital and IT Strategy bit će neprocjenjiva za vođe u vašoj organizaciji, uključujući direktore, voditelje odjela i ambiciozne ITSM profesionalce.